기존에도 생성형 AI를 활용하여 다양한 업무를 수행하였지만 워크 OS를 활용한 생성형 AI 기획 업무를 수행하다 보니 더욱 친숙해지는 것 같습니다. 그래서 오늘은 다양한 생성형 AI 중 저희에게 가장 잘 알려진 Chatgpt를 200% 이상으로 활용하는 저만의 Chatgpt 사용 알맞은 조언을 간단하게 공유해 드리려고 합니다. Chatgpt에 대한 소개는 너무 유명한 만큼 오늘은 넘어가도록 할게요!
chatgpt 사용 꿀팁 1 : 언어 선택의 중요성
chatgpt 프롬프트에서는 다양한 언어를 입력할 수 있지만, 그중 영어로 질문을 할 때 빠른 응답 속도와 정확도가 높아지는 것을 알 수 있었습니다. 실제로 chatgpt 3.5를 활용한 다국어 번역 서비스를 위해 20개가 넘는 언어로 테스트를 진행하였는데, 우리에게 제일 친숙한 영어와 한국어의 답변 속도를 비교해 보면 체감상 2배의 시간 차이를 느낄 수 있었습니다. 아무래도 chatgpt의 경우 마이크로스포트에서 개발한 만큼 자국어인 영어 데이터로 가장 많이 학습되었기에 당연한 결과라고 생각합니다.
그러므로 chatgpt 프롬프트를 통해 질문하실 경우 한국어로 그대로 답변 하는 것 보다 구글 번역기 등을 통해 영어 질문으로 번역한 후 번역된 내용을 프롬프트에 입력해서 답변받는 것을 권유해 드리겠습니다.
chatgpt 사용 꿀팁 2 : 명확하고 구체적으로 질문하기
직장생활에서 동료나 팀원에게 협조를 요청할 때 육하원칙에 따라 정확하게 이야기하듯, chatgpt 프롬프트에 질문을 할 때도 정확하고 구체적으로 질문을 하는 것이 중요합니다. 예를 들어 chatgpt 프롬프트에 ‘작년 주식 시장은 어땠어? 다소 애매모호한 질문보다 ‘2023년 1월 미국 S&P 500 지수는 어땠어?’와 같이 구체적이고 명확한 질문을 chatgpt 프롬프트에 입력하신다면 답변 수준은 명확하게 구별될 것입니다.
다만, 처음부터 구체적인 질문을 하는 방법이 막막하시다면, 조건을 하나씩 추가하여 chatgpt에게 질문하고 chatgpt로부터 회신 되는 답변을 보고 질문을 수정해 나가시는 것을 권유해 드리겠습니다.
chatgpt 사용 꿀팁 3 : 역할을 부여하기
chatgpt에게 특정 역할을 지정한 뒤 질문을 하는 방법은 답변의 퀄리티를 높이는 데 큰 도움을 줄 수 있습니다. 저의 실제 사용 예시를 공유해 드리면 개발 회의 과정에서 개발자분들이 이야기하는 기술적인 용어와 프로세스를 이해하지 못할 경우 chatgpt 프롬프트에 Product Manager라는 역할을 부여한 뒤 질문을 하고 있습니다.
‘너는 PM 직무를 수행하고 있어. Oauth 인증 플로우에 대해 초등학생도 이해할 수 있을 만큼 예시를 들어 설명해 줘’와 같이 chatgpt 프롬프트에 작성하면 chatgpt는 세상에는 존재하지 않는 친절한 사수가 되어 저에게 쉬운 예시와 함께 개발 지식 설명을 하게 됩니다. 역할을 부여하는 것이 어색하신 이웃님들께서는 chatgpt에게 답변 수준을 요청하는 방법도 있으니 참고하시면 되겠습니다.
chatgpt 사용 꿀팁 4 : 질문은 최소 3단계 이상으로 나누기
chatgpt 프롬프트를 통해 질문 시 너무 복잡하게 긴 문장으로 요청할 경우 생각 외로 엉뚱한 답변을 줄 때가 있습니다. 예를 들어 2,000자 이상의 회의 녹취록을 프롬프트에 그대로 입력하고 ‘해당 녹취록을 회의록으로 만들어줘’라고 요청할 경우 우리가 생각하는 회의록 형식으로 답변을 주는 것이 아닌 전체적으로 녹취 내용을 스캔한 후 정리해서 답변하게 되는데, 중요한 내용보다는 중요하지 않더라도 반복적으로 언급되는 내용을 제공하는 경우가 많은 것을 발견했었습니다.
그러므로 chatgpt를 통해 복잡하거나 긴 요청을 하게 된다면, 최소 3단계 이상으로 나누어 요청하는 것을 권유하겠습니다. 예를 들어 회의록 작성을 위해 chatgpt에게 ‘해당 녹취본을 읽고 회의록을 작성해 줘’ 이렇게 요청하는 것 보다 ‘해당 녹취본을 확인 후 개요를 작성해 줘’, ‘해당 녹취본을 확인 후 체크리스트를 작성해 줘’, ‘해당 녹취본을 확인 후 참석자별 주요 아젠다를 정리해 줘’로 작성한다면 최소 3배 이상의 퀄리티있는 답변을 받아 보실 수 있겠습니다.
chatgpt 사용 꿀팁 5 : 역으로 질문하기
할루시네이션은 스타크래프트를 체험한 남성이라면 잘 알고 있는 환각이나 환영을 의미하는 단어입니다. 극단적인 예시로 chatgpt에게 ‘2022년 2월 22일에 일어난 호랑이 푸른 용 사건에 대해 간단하게 설명해 줘’와 같이 말도 안 되는 질문을 할 경우 우리가 예상하는 답변은 ‘그런 사건은 발생하지 않았습니다’ 정도의 답변을 기대하지만 chatgpt는 아래와 같이 말도 안 되는 답변을 주고 있습니다.
대부분의 정상적인 질문에 대해서 chatgpt는 정상적인 답변을 제공하고 있지만 아직도 할루시네이션 이슈는 해결이 되지 않는 만큼 사용 시 주의가 필요하다고 생각합니다. 만약 chatgpt를 통해 답변받은 내용이 의심되거나 꺼림직한 느낌이 드신다면 chatgpt에게 한 번 더 강조하여 질문을 한다면 chatgpt는 정신을 차리고 답변을 수정하여 제공하는 것을 확인하였으니, 이 부분도 참고하시면 좋을 것 같습니다.
chatgpt 사용 꿀팁을 마치며
사실 오늘 알려드린 chatgpt 사용 꿀팁은 누군가에게는 당연하다고 생각할 수 있는 지식이지만 chatgpt를 처음 사용하시는 이웃님들에게는 좋은 팁이 될 수도 있을 거라 생각합니다. 앞으로 시간이 될 때마다 다양한 LLM 서비스를 비교하여 이웃님들에게 공유해 드리겠으며, 현재 다양한 Open api 강의를 수강하고 있는 만큼 이웃님들에게 제가 배운 지식을 시간이 날 때마다 공유해 드리겠습니다!
개인적으로 최근 chatgpt를 활용한 실전 데이터 분석에 빠져 있는데, 제가 수강한 내용을 chatgpt를 활용하여 손쉽게 정리하여 이웃님들께 빠르게 공유해 드릴 것을 약속드리며, 오늘의 포스팅도 읽어 주셔서 감사합니다!
잠시만요, 지난 시간에 설명 드린 유튜브 프리미엄 가족 요금제 1분 정리 포스팅이 궁금하시다면?
